安慶市天意物業(yè)有限責任公司
近期安慶城區(qū)呈現(xiàn)新冠肺炎疫情多點散發(fā)的嚴峻復雜形勢,為降低社會面隱匿傳播風險,安慶市采取相應管控措施。天意物業(yè)面對疫情驟然來襲,不畏艱難,全力以赴,主動擔當作為,以實際行動詮釋物業(yè)人的責任與擔當,贏得廣大業(yè)主的信任與支持,樹立國有企業(yè)的品牌與形象。
天意物業(yè)隸屬市住建局,在安慶市區(qū)物業(yè)服務范圍涉及10個住宅小區(qū),為約7000戶2萬余人提供物業(yè)服務。11月29日凌晨,國瑞花苑小區(qū)接到宜秀區(qū)疫情防控指揮部指令對2、4、6號樓5個單元進行封控,此后數(shù)天瀾庭陽光、花好悅園、格林鎮(zhèn)等多個小區(qū)10余個樓宇單元相繼被封控。天意物業(yè)自接到第一個封控指令后,第一時間啟動疫情防控應急預案,組織全體員工強化物業(yè)疫情防控工作,保障物業(yè)服務正常運行。
全員應征出戰(zhàn),堅守抗疫第一線。29日凌晨4點,城區(qū)各區(qū)間道路已封閉管理,跨區(qū)需要通行證進出。國瑞花苑項目負責人盧忠凱同志在趕往小區(qū)途中受阻,公司接報后迅速召開緊急會議,部署疫情防控工作、統(tǒng)籌安排疫情防控物資準備、物業(yè)日常服務保障工作。
會后立即與有關(guān)部門緊急協(xié)調(diào)為盧忠凱同志快速辦理了第一張通行證。上午上班后公司派出專人前往相關(guān)部門和街道辦事處為公司城區(qū)各住宅小區(qū)項目的物業(yè)員工迅速辦理通行證約100張,使物業(yè)員工及時到達各自崗位,保障了疫情防控與日常服務“兩不誤”。天意人在這場無硝煙的戰(zhàn)斗中,全員奮戰(zhàn)在第一線,同心戮力,堅守崗位,履職盡責。在小區(qū)出入口管理上,特別是在封控的樓宇單元口增設保安崗位,全力做好人員進出管理和檢查登記;在衛(wèi)生保潔上,對封控單元、樓道大廳、電梯轎廂、垃圾桶周邊進行重點保潔消殺,設立專用垃圾桶回收丟棄口罩,及時清運垃圾,保持干凈整潔小區(qū)環(huán)境;在設施設備維護檢查上,堅持每天一檢,及時排查解決安全隱患,確保共用設施設備正常運行;在防控物資儲備上,緊急購置口罩一萬只、消毒液及酒精500瓶等,保護員工自身安全,保障疫情處置的需要。此外,天意物業(yè)在所服務的住宅小區(qū)內(nèi)普遍建立微信群、宣傳欄、廣告屏、小喇叭,通過多種途徑和方式向廣大業(yè)主及時發(fā)布信息,宣傳疫情防控政策和知識,引導廣大業(yè)主科學防控,不信謠,不傳謠,消除恐慌情緒,維護大局穩(wěn)定。
封控不封心,隔離不隔愛。對天意物業(yè)提供物業(yè)服務的被封控的10多個樓宇單元內(nèi)業(yè)主,天意人主動為業(yè)主們排憂解難,將各類生活用品、新鮮蔬菜及時送到業(yè)主手中,全力保障業(yè)主的日常生活。
惟其艱難方顯擔當,惟其篤行方顯珍貴。天意物業(yè)面臨連日來人手不足和寒潮來襲等諸多困難,全體員工放棄輪休,舍小家為大家,同心抗疫保服務,用實際行動為小區(qū)業(yè)主筑起一道堅實的“保護墻”,得到所在街道辦事處、社居委和廣大業(yè)主的一致好評。天意物業(yè)將繼續(xù)篤行“業(yè)主至上”的服務理念,與街道社區(qū)一道同心戮力,共克時艱防控疫情,精心服務保障品質(zhì),讓廣大業(yè)主更加安心、舒心、放心!